Question 1

Onde baixo os apps?

Accepted Answer

Em Downloads: app desktop (Windows, Mac Intel e Apple Silicon, Linux AppImage, .deb, .rpm e Arch), APK do Android e o link do app web para iPhone.

Question 2

Os apps se atualizam sozinhos?

Accepted Answer

Sim. O painel e o app web avisam quando sai uma versão nova (e atualizam sozinhos numa tela parada). O Android baixa as atualizações ao abrir e a cada 30 minutos; o app desktop confere a cada 6 horas e oferece instalar e reiniciar.

Question 3

Como instalo o app no iPhone?

Accepted Answer

Abra o app web no Safari, toque em Compartilhar e em Adicionar à Tela de Início. Ele abre como app, em tela cheia.

Question 4

Como instalo o APK no Android?

Accepted Answer

Baixe o APK em Downloads, permita instalar de fontes desconhecidas quando o Android pedir e abra o arquivo. Atualizações seguintes chegam sozinhas.

Question 5

No Mac, o app desktop pede para arrastar para Aplicativos na atualização. É normal?

Accepted Answer

Sim. Como o app não é distribuído pela App Store, a atualização abre o instalador e você confirma a troca na pasta Aplicativos.

Question 6

O app desktop funciona como posto da cozinha?

Accepted Answer

Sim. Em Configurações do app, escolha o posto Cozinha ou Bar e informe a chave do posto; ele imprime só as vias daquela estação.

Question 7

Qual app o garçom usa?

Accepted Answer

O app Tempero PDV no Android (APK em Downloads) ou o app web no iPhone. Os dois têm mesas, cardápio, conferência do pedido, prontos, reservas e os 10%.

Question 8

O app do garçom avisa quando o prato fica pronto?

Accepted Answer

Sim, com som, vibração e a faixa na tela. No iPhone, ative as notificações do app web para receber mesmo com a tela bloqueada.

Question 9

Como verifico se o app Android está atualizado?

Accepted Answer

Em Conta > Atualizações aparecem a versão e o pacote instalados; toque em Verificar atualizações. O app também confere sozinho a cada 30 minutos.

Question 10

O app desktop funciona no Linux?

Accepted Answer

Sim: AppImage (qualquer distribuição), .deb (Ubuntu, Debian, Mint), .rpm (Fedora) e pacote do Arch Linux.

Question 11

O app desktop abre sozinho com o computador?

Accepted Answer

Sim, se você ligar Abrir junto com o computador nas configurações do app; ele fica na bandeja imprimindo.

Question 12

O que é o modo quiosque?

Accepted Answer

Deixa o app desktop em tela cheia, travado no PDV, para o computador do caixa não virar computador de uso geral.

Question 13

Posso usar o painel e o app ao mesmo tempo?

Accepted Answer

Sim. Tudo é sincronizado: o que o garçom lança no app aparece no painel do caixa na hora.

Question 14

O app web do iPhone ocupa espaço?

Accepted Answer

Muito pouco: ele fica salvo na tela de início como um atalho e guarda só o necessário para abrir sem internet.

Question 15

Posso usar o app sem login?

Accepted Answer

Não. Cada pessoa entra com a própria conta, para os pedidos e os 10% ficarem com o nome certo.

Question 16

O login do app tem verificação em duas etapas?

Accepted Answer

Sim. Se a conta tiver 2FA, o app pede o código de 6 dígitos do autenticador depois da senha.

Question 17

O app atualiza sozinho?

Accepted Answer

Sim. O Android recebe as atualizações ao abrir o app; o desktop baixa a versão nova e pede para reiniciar; o painel e o app web se atualizam sozinhos.

Question 18

Posso entrar com o Google nos apps?

Accepted Answer

Pode. O login do Android, do app web e do painel tem os botões Google e GitHub; no Android o login abre no navegador do celular e volta para o app.

Question 19

O app desktop é obrigatório?

Accepted Answer

Não. Ele é útil no caixa para imprimir direto na térmica, ser a central local e o posto de impressão. Sem ele, o painel funciona no navegador.

Question 20

O desktop funciona em Linux?

Accepted Answer

Funciona: há AppImage, .deb, .rpm e pacote para Arch, além de Windows (instalador e portátil) e Mac (Apple Silicon e Intel).

Question 21

Qual versão do app eu tenho?

Accepted Answer

No Android, em Conta › Atualizações; no desktop, em Ajuda › Sobre. Downloads mostra a versão mais recente de cada um.

Question 22

O app funciona em Android antigo?

Accepted Answer

Funciona nos Android atuais mais comuns. Em aparelhos com pouca memória, prefira a grade de mesas em vez do 3D.

Question 23

Como instalo o APK?

Accepted Answer

Baixe em Downloads, abra o arquivo e permita instalar de fontes desconhecidas quando o Android pedir.

Question 24

O app desktop inicia com o computador?

Accepted Answer

Pode iniciar: em Configurações do desktop, ligue Abrir ao iniciar o computador, útil no caixa e nos postos de impressão.

Question 25

Posso usar o app web no Android?

Accepted Answer

Pode, pelo Chrome, e instalar na tela inicial. O app nativo tem vantagens como a central local sem internet.

Question 26

O login com Google funciona no app desktop?

Accepted Answer

Funciona: o desktop abre o mesmo login do painel, com Google e GitHub.

Question 27

O app gasta muita bateria?

Accepted Answer

Pouco. As telas atualizam em intervalos curtos só enquanto estão abertas; em segundo plano, o app descansa.

Question 28

Posso usar o mesmo celular para dois garçons?

Accepted Answer

Pode, saindo da conta de um e entrando com a do outro. Se o restaurante usa um aparelho por conta, o dono precisa liberar.

Question 29

O app mostra a mesa do cliente que chamou o garçom?

Accepted Answer

Mostra: o chamado do cardápio digital chega como aviso com a mesa, no celular do garçom.

Question 30

O desktop funciona como tela da cozinha?

Accepted Answer

Funciona: escolha o posto cozinha ou bar nas configurações. Ele abre a produção e imprime as vias do setor.

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